How to begin.

 

Terminology

Lets define our terminology and main definitions. It will help to prevent any mess and misunderstanding. Despite the language you read, lets use main terms, defined in English language.

Users (Admin) - это сотрудники компании, которые могут администрировать Smart Trader System.
Customers - это владельцы денег.
Accounts - специальные счета на которых храняться деньги Customer
Account Balance - текущие состояние счета Customer
Trader - is a player, who trades using his own or borrowed money.
Self-Trader - это Customer, который играет cамостоятеьно на свои деньги.
Company Компания, кто  является организовала Дилинговый центр
Departments отделени компании, которые  могут  иметь свои дилинговые центры
Feed Source различные  источники Feed, такие как WebTrader, iSignal, Router и пр.
Dealer Rates Цены которые устанавливает Дилер.
   
Currency – this is a National currency, e.g.  EUR or USD, GBP.
Instrument(Quote) - is a pair of currencies, one is being bought or sold for the other. For example, EUR/USD. It's historically defined that in this paring there are currency priorities, so called Main currency. In  every pair on the first place stands GBP, then EUR, afterwards USD, JPY and CHF. E.g. so called main currency pairs: GBP/USD, EUR/USD, USD/JPY, USD/CHF. On the contrary to this rule pair like USD/GBP - would be incorrect as should be GBP/USD.
Bid - sell-price.
Ask – buy-price.
   

If the quotation of given currency looks like:

USD/JPY = 123.30/60

It means, that trader can buy USD, paying in JPY at the rate of 123.30, and sell  USD, getting JPY at the rate of 123.60. Correspondently 123.30 is a Bid, а 123.60 is Ask.

Note: There's steadfast rule to remember: Ask is always greater than Bid.

Lot - minimum quantity of purchased currency.
Point(pips) - it's a minimum allowed variation in price. For example, EUR/USD Ask was 0.9777 and changed to 0.9779 - it means the price jumped up in 2 pips.
Spread - difference between Buy and Sell price: 123.30 - 123.60 = 10 points (pts). Standard bank spread varies between 5 and 10 pts.
Point Price Point price is different for every instrument. 
Big figure - price change in 100 pts. For example, price change from 123.10 to 124.10
Order - it's a trader's request to Buy/Sell currency.
Dealer – is a representative of a company, against whom trades trader.
Market-maker - Financial institutions, which establish/quote Buy/Sell currency rates and participate on deals with these currencies.  20% of world banks, operate up to 60% of all currency Buy/Sell deals.
Market-users –these are financial institutions, posing requests on currency prices from Market-makers. 

 

Описание Стандартного Интерфейса

Многие режимы в Административной панели используют стандартный интерфейс добавление новой записи, редактирования и удаления записей.
Ниже приводится описание этого интрфейса.
Режим просмотра.
Представляет  страницу со  списком данных  в таблицной форме. Каждая строка является линком, при нажатии на который можно перейти в режим редактирования выбранной записи.
Режим Add new.
Внизу под таблицей  данных находится кнопка Add New  при нажатии на нее переходите в режим вода новых данных.
Режим Delete.
Для удаления записи  кликните на записи, которую хотите удалить и нажмите на кнопки Delete. Запись будет удалена  физически из базы данных.
Удаленные записи восстановить нельзя.
 

Вход в Админ Панель

Административная панель вызывается через Internet Explorer. Web адрес или IP address начальной страницы вам должен сообщить администратор, который проводил инсталяцию системы. При входе в аднинистративную панель  запрашивается логин и пароль пользователя. Если вы первый раз заходите в администраивную панель, то введите логин: admin пароль: admin. Пользовательский экаунт с такими данными создается автоматически при инсталяции системы. В  дальнейщем вам необходимо поменять  пароль у данного экаута в целях безопаности.
В зависимости от установненных прав, администратор может работать  на уровни всей компании или только на уровне своего подразделения.

If you have forgotten your password

If you have forgotten your password, then click " I forgot my password" link, fill out the screen-form and your password would be emailed to you.

Note We strongly recommend you to change the password after this situation. To do it click Change Password item from the main page.
 

Создание User Roles

User Roles используются для объединения Users  в группы. Это  удобно для установки User rights для каждой группы.
При инсталяции системы автоматически создается  User Role: Administrator.
Режим User Roles  использует стандарный индерфейс ввода, корректировки и удаления записей.

 

Создание Users

Users это список администраторов системы.
При инсталяции системы автоматически создается  User: admin.
Select consecutively Tools -> Options -> Users. You will access a screen where you can add a new user and subsequently delete and modify settings for the user account.  In this screen you will also be asked to specify the user's login and password as well as the group to which the person will belong. Click the Add New button to start setting up a new user account.
Данный режим использует стандарный индерфейс ввода, корректировки и удаления записей.
 

User Rights

Данный режим позволяет устанавливать  различные права разных User Roles.
Selected checkbox for grand permition.
Вы можете определить два уровня прав:
первый: установка прав на доступ к режиму;
второй: установка прав на  редактирование, удаление  и установка специфициских прав для данного режима.
Названия режимов,  для которых возможно устоновка прав второго уровеня представляют из себя линки, при нажатии на которые появляется дополнительное окно для установки прав.
 

Tools

 

Company Info

В этом режиме вводятся данные вашей компании, которые используюся в различных формах.

 

Подразделения (Departments)

Для нормальной работы необходимо ввести спсок подразделений вашей компании. Если даже в вашей компани только одно подраздление, его необходимо ввести.
Для ввода подразделения нажмите на линк Add new.
В левом фрейме появиться список введенных подражделений. Система поддерживает мах 5 уровней вложенности.
Для редактирования и удаления  записи, необходимо ее предварительно отметить в левом фрейме.

 

Currency (Symbols)

В этом режиме вводятся виды валют или названия. Данный режим использует стандарный индерфейс ввода, корректировки и удаления записей.

 

Email Notification

В этом режиме вводятся шаблоны для отправки Emails. Данный режим использует стандарный индерфейс ввода, корректировки и удаления записей.

 

Feed Services

В этом режиме вводятся список фиид источников, которые используюся Feed server. Данный режим использует стандарный индерфейс ввода, корректировки и удаления записей.

 

Version Control

Система позволяет автаматически управлять update Trader and Daler applications. В этом режиме вводятся данные новых версий, список исправленных ошибоки и список новых функций. Данный режим использует стандарный индерфейс ввода, корректировки и удаления записей.

 

Customer Cancelation Reasons

В этом режиме вводятся список Customer Cancelation Reasons. Данный режим использует стандарный индерфейс ввода, корректировки и удаления записей.

 

Установка Settings

Данный режим позволяет устанавливать  различные Settings  для работы системы. Это  базовый режим, который влияет на  работу всей системы. Поэтому рекомендуем  дать права на его изменения, только экспертам.

Warning!
Система поставляется с настроинным списком settings.
Строго не Рекомендуется менять данные установки, что может примести к  неправильной работы все системы  или ее выхода из строя.
 Вы должны понимать все процессы, на которые могут повлиять изменение settings. Без этого понимания мы СТРОГО не рекомендуем вносить какие-либо изменения.  Вы всегда можете воспользоваться нашей службой поддержки в затруднительных ситуациях.

Понимание работы Settings.

Smart Trader имеет очень гибкую систему установки Settings, которые могут устанавливаться на разных уровнях:
-уровень Company
-уровни Departments
-уровни Instruments
-уровни Traders
-уровни Accounts

При настройке системы  определяются для каждого сеттинга возможные уровни его ведения. Для этого надо кликнуть на название сеттинга и  ввести описание параметров данного сеттинга. Плсле этого в режиме Add New  будет доступны только введение перечисленный  уровней.

Кроме того все сетинги разбиты на типы:
-Dealer Settings
-Trader Settings
-System Settings
Некоторые сеттинги могут входит в разные группы.
Warning!Строго не Рекомендуется менять данные установки, что может примести к  неправильной работы все системы  или ее выхода из строя.

Режим просмотра.
Представляет  страницу со  списком данных  в таблицной форме. Каждая строка является линком, при нажатии на который можно перейти в режим редактирования выбранной записи.
Режим Add new.
Справа от каждого сеттинга находится линк Add New  при нажатии на нее переходите в режим вода новых Settings, если у вас есть права делать это.
Режим Delete.
Для удаления записи  кликните на записи, которую хотите удалить и нажмите на кнопки Delete. Запись будет удалена  физически из базы данных.
Удаленные записи восстановить нельзя.

 

How to report a problem

If you have any problems/difficulties or have any questions, than the most easy way to get them solved is to open our WEB-Site, go into Support and open a new Trouble Ticket. Our CSRs (Customer Support Representatives) will receive it right away and would help you to solve the problem.

Choose the priority of the problems:

  • Priority 1 any problems, which do not allow you to trade right now - this very moment. 
  • Priority 2 any problems, which have to be solved in a short period of time, these problems are not critical for continuation.
  • Priority 3 any problems, questions or wishes, which do not prevent the system from  operating and use.

Note

  • 1. We always monitor Trouble Tickets you submit and this is the fastest way to report us a problem, rather than emailing us.
  • 2. When opening a new Ticket please don't forget to provide your email address and any other contact information. This will enable us to faster resolve the problem.
  • 3. Please choose correctly the priorities of the problem(s). Otherwise it may involve inconveniences in work of our reps, and if it's determined the priority is not correspondent - it would be changed. After this priority change this problem would be put at the end of the queue and it will significantly slow down our response.

 

Next  |  To top